HelpDesk...

Tisztelt Megrendelőnk!

Katalógusunkat, igyekeztünk a minél könnyebb használat és a felhasználó általi minél könnyebb kezelhetőséget figyelembe véve elkészíteni.

Amennyiben gondja támadna a használattal, szívesen segítünk!

Katalógusainkban és a weboldalon történő alkatrész keresésnek több módja is lehetséges:

-kereshet a készülék adatai szerint

-kereshet a készülék gyártó, gyári azonosító száma alapján

-kereshet általánosan, ha hiányoznak a készülék adatok és nem rendelkezik gyártói rendelési számmal, ekkor az Általános vagy az Univerzális katalógusokban kell keresnie.

Utóbbi esetben, mivel itt megtalálhatóak a termék fizikai adatai is, ezek alapján találhat rá a keresett alkatrészre.

Itt lehetséges, ha nem sikerült megtalálni a terméket, ahhoz hasonló, fizikai paramétereiben megegyező termékkel kiváltani a keresett árut.

Amennyiben még így sem sikerült, úgy kollégáink telefonon is szívesen állnak rendelkezésre.

Műszaki segítségnyújtás: 06 30 932 8880

Szállítással, rendeléssel, számlázással kapcsolatos segítségnyújtás:

+36307317211

Vagy e-mailben: a gev@gevkft.hu címen.

Egyszerű módja van, hogy a keresett termék árát gyorsan és könnyedén megtalálja.

Amennyiben a PDF katalógusokból kiválasztott termék árára kíváncsi, az oldalak jobb felső sarkában található Árkeresőbe beírva a GEV hatjegyű azonosító számát, megjelenik az azonosító számhoz tartozó NETTÓ darabár.

Ha a termék már megszűnt, akkor a helyette felkínált hasonló termékek GEV kódja...

Szállítási feltételek

Cégünk a széles alkatrész választék ellenére igyekszik minél több terméket raktárkészleten tartani. Ám ez nem mindig sikerül. Ezért a német anyavállalattal kiépítettünk egy gyors szállítási rendszert.

Ez a következőket jelenti.

Minden kedd 12 óráig történik megrendelés a külföldi raktár bázisból,

amennyiben az itthoni raktárunkban nem található a kért termék. Az ekkor megrendelt alkatrész a rákövetkező hét hétfőjén érkezik meg. Ezek után az áru személyesen átvehető, vagy postai úton a kért címre eljuttatjuk. Abban az esetben, ha a fentieknél gyorsabb szállításra lenne szükség, az is lehetséges, kedvezményes díjjal, gyorspostán keresztül. Ennek költsége függ a csomag méretétől valamint annak tömegétől.

Téves rendelés esetén 18 EUR alatti összegű árút nem áll módunkban visszavenni, mert a külföldi partner sem veszi vissza tőlünk.
A téves rendelésből vissza vett minden egyes termék árából 15 EUR -t  levonunk kezelési költség miatt.


Szíves megértésüket előre is köszönjük!

GEV Kft